Der Versand ist der erste echte Kontakt mit deinem Kunden.
Er sollte genauso stark sein
wie dein Produkt.
Ich helfe kleinen Marken und Onlineshops, Versand und Logistik professionell aufzubauen oder gezielt zu verbessern.
Nicht nur effizient, sondern so, dass sie beim Kunden einen guten Eindruck hinterlassen.
Denn für deinen Kunden ist der Versand oft der erste echte Kontakt mit deinem Produkt. Kommt das Paket verspätet, beschädigt oder chaotisch an, wirkt das auf die Marke.
Unabhängig davon, wie gut das Produkt ist.
Versand, Dienstleisterwahl, Import oder Export: Ich helfe dir, den Überblick zu behalten und fundierte Entscheidungen zu treffen, die für dich wirtschaftlich sinnvoll sind und für deine Kunden zuverlässig und nachvollziehbar wirken.
Lass uns gemeinsam einen Blick auf deine Logistik werfen.
Ehrlich, praxisnah und ohne Fachchinesisch.
Ich zeige dir, wo dein Versand Geld, Zeit oder Nerven kostet und wie du ihn so aufstellst, dass er intern funktioniert und extern Vertrauen schafft.
Ich komme aus der Praxis und bin bis heute mittendrin.
Versand ist oft komplizierter, teurer und zeitintensiver als gedacht. Vor allem, wenn man kein eigenes Logistikteam hat.
Ich arbeite selbst als Logistikmanager eines Onlinehändlers und kenne somit die täglichen Herausforderungen:
Wenn Abläufe haken, Kosten steigen oder der Versand einfach nur funktionieren soll.
Genau deshalb helfe ich Marken und Onlineshops, ihre Versandprozesse klar, effizient und realistisch zu gestalten.
Für funktionierende Abläufe und zufriedene Empfänger. Mit echtem Praxiswissen aus eigener Hand.
Was ich für dich tun kann.
Egal, ob du gerade mit deinem Onlineshop startest oder bereits täglich versendest, ich helfe dir, Versandprozesse aufzubauen, die mit deinem Business mitwachsen, statt es auszubremsen.
„Eine gute Logistik
erkennt man daran,
dass man sie nicht bemerkt.“
Wenn du den Weg auf meine Seite gefunden hast, darf ich wohl annehmen, dass es bei deiner nicht ganz so ist.
Kein Problem, das ändern wir!
Der Ablauf unserer Zusammenarbeit.
Schritt 1:
Kostenlose Ersteinschätzung
Du zeigst mir, wie dein Versand aktuell läuft, oder welches Problem du lösen möchtest.
Ich werfe einen neutralen Blick darauf und sage dir ehrlich, wo Potenzial steckt, oder ob alles schon passt.
Schritt 2:
Beratung & Strategie
Wenn ich helfen kann, bekommst du klare, praxisnahe Vorschläge, wie du deinen Versand einfacher, effizienter oder günstiger machst.
Ich weiß, welcher Versanddienstleister zu deinem Produkt und Versandvolumen passt und wo kleine Anpassungen große Wirkung zeigen.
Schritt 3:
Optimierung & Umsetzung
Auf Wunsch begleite ich dich bei der Umsetzung meiner Empfehlungen.
Vom Dienstleisterwechsel bis zur Prozessoptimierung.
So lange, bis dein Versand zuverlässig läuft.
Warum Versand mehr ist als nur der letzte Schritt.
Versand ist mehr als nur das Paket, das beim Kunden ankommt. Er ist das letzte Glied deiner Wertschöpfung und oft das, was beim Kunden am meisten hängenbleibt.
Ob Lieferzeit, Verpackung, Versandkosten oder Kommunikation:
Jede Kleinigkeit wirkt sich direkt auf Zufriedenheit, Vertrauen und
Wiederkäufe aus.
Versand ist kein letzter Schritt, sondern ein Teil der gesamten Kundenerfahrung.
Lass uns sehen,
ob und wie ich dir helfen kann.
Um eine Einschätzung machen zu können, brauche ich nur ein paar Eckdaten, zum Beispiel:
Wie du heute versendest.
Welche Herausforderungen du siehst.
Welche Ziele du hast.
Auf dieser Basis kann ich ehrlich einschätzen, ob und wo ich wirklich etwas für dich verbessern kann.
Wenn wir merken, dass es Potenzial gibt, begleite ich dich gerne auch bei der Umsetzung.
So lange, bis alles sauber läuft.
